TOIAH
Privacidade & LGPD

Política de Privacidade

Última atualização: 4 de junho de 2026

A TOIAH (“TOIAH”, “nós” ou “nossos”) respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

1. Quem somos — o Controlador

O controlador dos seus dados pessoais é a TOIAH, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob nº XX.XXX.XXX/0001-XX, com sede em São Paulo — SP, Brasil.

O TOIAH é a plataforma de recrutamento e seleção operada pela TOIAH, que conecta candidatos a oportunidades de emprego publicadas por empresas clientes (“Empresas”). Nesse contexto, as Empresas atuam como operadores dos dados de candidatos, sob as instruções da TOIAH.

2. Dados que coletamos

CategoriaExemplosQuando coletamos
IdentificaçãoNome completo, e-mail, telefone, CPF (quando exigido)Cadastro e candidatura
Perfil profissionalCurrículo (CV), histórico de experiência, formação, habilidades, pretensão salarialCandidatura e edição de perfil
Dados comportamentaisResultado do teste DISC, avaliações de entrevistaDurante processo seletivo
Redes sociaisURL do perfil LinkedInCandidatura
Dados de navegaçãoEndereço IP, cookies de sessão, páginas visitadasAcesso à plataforma
Geolocalização aproximadaCidade / estado (a partir do IP ou informado pelo candidato)Candidatura e filtros de vaga

Não coletamos intencionalmente dados sensíveis (raça, religião, saúde, orientação sexual, etc.) conforme definidos no Art. 5º, II da LGPD. Caso qualquer dado sensível conste em currículos enviados, ele é tratado com as salvaguardas adicionais exigidas pela lei.

3. Como usamos seus dados

  • Recrutamento e seleção: Analisar candidaturas, conduzir entrevistas e comunicar resultados do processo seletivo.
  • Matching por IA: Gerar pontuações de compatibilidade entre perfil e vaga, usando modelos de linguagem (Gemini AI). Nenhuma decisão totalmente automatizada é tomada sem revisão humana.
  • Comunicações transacionais: Enviar confirmações de candidatura, atualizações de status e agendamentos de entrevista.
  • Segurança e prevenção de fraude: Detectar acessos não autorizados, proteger a integridade da plataforma.
  • Obrigações legais: Cumprir exigências regulatórias, responder a autoridades e processos judiciais.
  • Melhoria da plataforma: Analisar dados agregados e anonimizados para aprimorar funcionalidades.

4. Base legal do tratamento

Tratamos seus dados com fundamento nas seguintes bases legais da LGPD:

Consentimento (Art. 7º, I)

Quando você fornece dados opcionais ou aceita receber comunicações de marketing.

Execução de contrato (Art. 7º, V)

Para processar sua candidatura e cumprir as etapas do processo seletivo.

Legítimo interesse (Art. 7º, IX)

Para melhorar a plataforma, prevenir fraudes e enviar comunicações transacionais essenciais.

Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II)

Para atender determinações de autoridades competentes e obrigações trabalhistas/fiscais.

5. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

  • Empresas clientes da TOIAH: Apenas as Empresas responsáveis pelas vagas às quais você se candidatou têm acesso ao seu perfil e candidatura.
  • Provedores de serviço (operadores): Google Firebase (armazenamento e autenticação), Google Gemini AI (análise de currículo), Resend (envio de e-mails). Todos estão vinculados a contratos de processamento de dados compatíveis com a LGPD.
  • Autoridades e poder público: Quando exigido por lei, decisão judicial ou requisição de autoridade competente.

Não vendemos, alugamos nem comercializamos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

6. Retenção e exclusão

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou por obrigação legal. Os prazos gerais são:

Tipo de dadoPrazo de retenção
Perfil de candidato ativoEnquanto a conta estiver ativa
Dados de candidatura2 anos após encerramento do processo
Logs de auditoria5 anos (obrigação legal)
Dados de cobrança/faturamento5 anos (legislação tributária)
Cookies de sessãoAté 30 dias ou encerramento da sessão

Após o prazo aplicável, os dados são eliminados de forma irreversível ou anonimizados, preservando apenas informações agregadas sem possibilidade de reidentificação.

7. Seus direitos (LGPD — Art. 18)

Como titular de dados, você tem os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento:

Acesso

Confirmar se tratamos seus dados e obter uma cópia deles.

Correção

Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

Anonimização / Bloqueio / Eliminação

Solicitar a anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou excessivos.

Portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina.

Informação sobre compartilhamento

Saber com quais entidades compartilhamos seus dados.

Revogação do consentimento

Retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento anterior.

Oposição

Opor-se ao tratamento realizado com base no legítimo interesse.

Revisão de decisão automatizada

Solicitar revisão humana de decisões tomadas com base exclusivamente em tratamento automatizado.

Como exercer seus direitos: Acesse sua conta e vá em Conta & Privacidade para exportar seus dados ou solicitar a exclusão diretamente. Para outros direitos, envie um e-mail para privacidade@toiah.com.br com o assunto “LGPD — [seu direito]”. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo:

  • Criptografia em trânsito (TLS 1.3 com HSTS de 2 anos) e em repouso (AES-256 via Google Firebase)
  • Content Security Policy (CSP) com nonces dinâmicos por requisição — bloqueia execução de scripts não autorizados
  • Limite de candidaturas por IP no formulário de candidatura — reduz abuso e submissões automatizadas em escala
  • Autenticação multifator disponível para contas administrativas
  • Controle de acesso baseado em papéis (RBAC) — cada usuário acessa apenas o que é necessário para sua função
  • Logs de auditoria para ações sensíveis (acesso a dados de candidatos, exportações, alterações de status)
  • Revisões periódicas de segurança e testes de vulnerabilidade

Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, notificaremos a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) e os titulares afetados no prazo de 72 horas, conforme exigido pela LGPD.

9. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies para as seguintes finalidades:

TipoFinalidadeBase legal
EssenciaisAutenticação de sessão (NextAuth), segurança da requisiçãoLegítimo interesse / execução de contrato — não requerem consentimento
AnalíticosMétricas de uso agregadas e anonimizadasConsentimento
MarketingPersonalização de conteúdo e comunicações relevantesConsentimento

Ao acessar a plataforma pela primeira vez, exibimos um banner de consentimento de cookies onde você pode aceitar todos os cookies, apenas os essenciais, ou personalizar cada categoria individualmente. Você pode rever ou alterar sua escolha a qualquer momento limpando o armazenamento local do navegador (localStorage) ou entrando em contato com nosso DPO.

10. Contato e Encarregado (DPO)

Nossa Encarregada pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO), nomeada nos termos do Art. 41 da LGPD, pode ser contatada por:

E-mail: privacidade@toiah.com.br

Assunto: LGPD — [descreva sua solicitação]

Prazo de resposta: até 15 dias úteis

Órgão supervisor: ANPD — Autoridade Nacional de Proteção de Dados

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma. Recomendamos revisá-la regularmente.