Gerir a estratégia de CRM e lifecycle marketing, criando jornadas personalizadas que aumentam retenção e LTV dos clientes. Análise de churn, segmentação de base e automações de comunicação.
Requisitos
3+ anos em CRM. Experiência com Klaviyo, Braze ou Salesforce Marketing Cloud. SQL é diferencial. Experiência com e-commerce ou marketplace.
