Sobre a vaga: Buscamos um talento para integrar nossa equipe, atuando como o elo vital entre as pessoas e a tecnologia. Você terá a oportunidade de mergulhar no dia a dia de uma empresa inovadora, colaborando para que nossos colaboradores tenham a melhor experiência com as ferramentas e sistemas que impulsionam nosso negócio.
Responsabilidades: • Prestar suporte técnico de primeiro nível a usuários, identificando e solucionando problemas de hardware e software. • Auxiliar na configuração e manutenção de estações de trabalho, dispositivos móveis e periféricos. • Colaborar na gestão de acessos e permissões em sistemas e redes, garantindo a segurança da informação. • Participar da documentação de procedimentos e fluxos de trabalho da área de TI. • Apoiar na implementação e testes de novas tecnologias e sistemas. • Contribuir para a educação dos usuários sobre boas práticas de uso de tecnologia. • Realizar inventário e controle de ativos de TI.
Requisitos: • Cursando ensino superior em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas. • Conhecimento básico em sistemas operacionais (Windows, macOS), pacotes Office e navegadores de internet. • Familiaridade com conceitos de redes (TCP/IP, Wi-Fi) e hardware de computadores. • Proatividade, curiosidade e vontade de aprender. • Boa comunicação interpessoal e capacidade de trabalhar em equipe. • Disponibilidade para estagiar 6 horas diárias.
Diferenciais desejáveis: • Conhecimento em ferramentas de gerenciamento de chamados (Service Desk). • Experiência prévia em suporte técnico ou atendimento ao cliente. • Noções de segurança da informação. • Interesse em automação e otimização de processos.
O que oferecemos: • Bolsa-auxílio competitiva e benefícios alinhados ao mercado. • Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, com foco em inovação. • Oportunidade de desenvolvimento profissional e aprendizado contínuo. • Mentoria e acompanhamento por profissionais experientes da área.
Requisitos
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